나가노현 가루이자와
호시노야 카루이자와 (星のや軽井沢)
또 하나의 일본을 주제로 한 골짜기 마을 컨셉의 럭셔리리조트
소개 기본정보

카루이자와는 1915년 개장 이후, 피서지로서 많은 사람들에게 사랑을 받아온 곳이다. 일본을 대표하는 럭셔리 리조트 "호시노야"의 카루이자와(軽井沢)는 만약 일본이 고유의 문화를 그대로 간직하고 지켜오면서 근대화의 길을 걸었다면이라는 소망이 담긴 가상의 공간에서 태어난 또 하나의 일본을 주제로 한 골짜기 마을이다. 호시노야 카루이자와는 계절에 따라 인상이 매우 다르다. 그러나 각 계절의 공통된 부분은 각각의 매력을 오감으로 느낄 수 있다는 것이다. 객실은 자연을 가장 마음편히 느낄 수 있도록 설계되어 있으며, 높은 천장과 넓은 창으로부터는 탁트인 개방감을 마음껏 느낄 수 있다. 또한 언제든지 원하는 식사를 할 수 있도록 풍부한 요리선택지가 있어 세계레벨의 셰프와 스탭이 정성들여 만든 요리와 차 등을 마음껏 즐길 수 있다. 호시노야 카루이자와는 아사마산(浅間山)으로부터 졸졸 흐르는 시냇물 소리와 울창한 숲 내음을 맡으며 원천에서 흘러나오는 100% 천연온천을 즐길 수 있으며, 소중한 가족과 친구와 연인과 편안하고 즐거운 휴식을 취할 수 있는 안락한 휴양지이다. 번화한 도시에서 벗어나 일본의 옛 풍경을 즐기고 고원의 바람과 공기를 만끽하면서 여유로운 시간을 보낼 수 있다.

숙박지명 호시노야 카루이자와
(星のや軽井沢)
카테고리 료칸
객실수 77개
대표전화 0570-073-066
체크인/체크아웃 PM3:00 / PM12:00
주소 長野県軽井沢町星野
맵코드 292 671 492*41
엑세스 공항 기준 : -하네다공항에서 약 2시간, 나리타공항에서 약 3시간 소요
숙박지 주변 : -공항→동경역(신칸센)→카루이자와역→호시노야 카루이자와(셔틀버스 및 택시)
-동경역에서 신칸센으로 카루이자와역까지 1시간 7분 소요
-카루이자와역에서 무료셔틀버스 및 택시(약 2,400엔)로 10~15분소요
송영서비스 -카루이자와역에서 호시노야 카루이자와까지 무료셔틀버스 운행중(15분소요)
홈페이지 https://hoshinoya.com/karuizawa/en/
소개

카루이자와는 1915년 개장 이후, 피서지로서 많은 사람들에게 사랑을 받아온 곳이다. 일본을 대표하는 럭셔리 리조트 "호시노야"의 카루이자와(軽井沢)는 만약 일본이 고유의 문화를 그대로 간직하고 지켜오면서 근대화의 길을 걸었다면이라는 소망이 담긴 가상의 공간에서 태어난 또 하나의 일본을 주제로 한 골짜기 마을이다. 호시노야 카루이자와는 계절에 따라 인상이 매우 다르다. 그러나 각 계절의 공통된 부분은 각각의 매력을 오감으로 느낄 수 있다는 것이다. 객실은 자연을 가장 마음편히 느낄 수 있도록 설계되어 있으며, 높은 천장과 넓은 창으로부터는 탁트인 개방감을 마음껏 느낄 수 있다. 또한 언제든지 원하는 식사를 할 수 있도록 풍부한 요리선택지가 있어 세계레벨의 셰프와 스탭이 정성들여 만든 요리와 차 등을 마음껏 즐길 수 있다. 호시노야 카루이자와는 아사마산(浅間山)으로부터 졸졸 흐르는 시냇물 소리와 울창한 숲 내음을 맡으며 원천에서 흘러나오는 100% 천연온천을 즐길 수 있으며, 소중한 가족과 친구와 연인과 편안하고 즐거운 휴식을 취할 수 있는 안락한 휴양지이다. 번화한 도시에서 벗어나 일본의 옛 풍경을 즐기고 고원의 바람과 공기를 만끽하면서 여유로운 시간을 보낼 수 있다.

기본정보
숙박지명 호시노야 카루이자와
(星のや軽井沢)
카테고리 료칸
객실수 77개
대표전화 0570-073-066
체크인/체크아웃 PM3:00 / PM12:00
주소 長野県軽井沢町星野
맵코드 292 671 492*41
엑세스 공항 기준 : -하네다공항에서 약 2시간, 나리타공항에서 약 3시간 소요
숙박지 주변 : -공항→동경역(신칸센)→카루이자와역→호시노야 카루이자와(셔틀버스 및 택시)
-동경역에서 신칸센으로 카루이자와역까지 1시간 7분 소요
-카루이자와역에서 무료셔틀버스 및 택시(약 2,400엔)로 10~15분소요
송영서비스 -카루이자와역에서 호시노야 카루이자와까지 무료셔틀버스 운행중(15분소요)
홈페이지 https://hoshinoya.com/karuizawa/en/
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온천안내

대중온천탕 있음 / 운영시간 15:00 ~ 11:30 / 특이사항 : 빛의 탕, 어둠의 탕, 사우나, 냉탕, 휴게실
대중노천온천 없음
가족탕 - 실내온천 없음
가족탕 - 노천온천 없음

식사안내

석식 있음 / 가이세키 정식 / 운영시간 17:00 ~ 21:00
조식 있음 / 화정식 / 운영시간 07:00 ~ 12:00

위치/송영

 -하네다공항에서 약 2시간, 나리타공항에서 약 3시간 소요  -공항→동경역(신칸센)→카루이자와역→호시노야 카루이자와(셔틀버스 및 택시)  <br>-동경역에서 신칸센으로 카루이자와역까지 1시간 7분 소요  <br>-카루이자와역에서 무료셔틀버스 및 택시(약 2,400엔)로 10~15분소요

공항 기준

-하네다공항에서 약 2시간, 나리타공항에서 약 3시간 소요

숙박지 주변

-공항→동경역(신칸센)→카루이자와역→호시노야 카루이자와(셔틀버스 및 택시)
-동경역에서 신칸센으로 카루이자와역까지 1시간 7분 소요
-카루이자와역에서 무료셔틀버스 및 택시(약 2,400엔)로 10~15분소요

송영서비스 -카루이자와역에서 호시노야 카루이자와까지 무료셔틀버스 운행중(15분소요) 
시설 주변 정보  

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자주 묻는 FAQ

이용후기

취소수수료규정

Ⅰ. 취소 수수료율

1.[비수기]
: 입실 22일전(10% 취소수수료)입실 7일전(20% 취소수수료)입실 3일전(100% 취소수수료)입실 2일전(100% 취소수수료)입실 1일전(100% 취소수수료), 당일취소(100% 취소수수료)
※본 취소수수료는 1객실당 1박요금기준입니다.

2.[성수기]
: 입실 22일전(10% 취소수수료)입실 7일전(20% 취소수수료)입실 3일전(100% 취소수수료)입실 2일전(100% 취소수수료)입실 1일전(100% 취소수수료), 당일취소(100% 취소수수료)
※본 취소수수료는 1객실당 1박요금기준입니다.

Ⅱ. 투숙전 취소규정


1. 요금 결제는 본 사이트를 통해서만 결제를 해야하며, 숙박지에서 직접 결제를 할 수 없습니다.

2. 예약 후 예약이 확정되시면 바로 결제를 해 주셔야 하며, 사정상 바로 결제를 할 수 없을 경우에는 담당자에게 연락 바랍니다.


3. 예약 진행 후 체크인 10일 전까지 연락이 되지 않거나, 미결제 시에는 예약이 자동으로 취소될 수 있으며, 예약 취소수수료 규정에 의거해 취소수수료가 부과될 수 있습니다.


4. no-show (취소나 별도에 통보없이 투숙하지 않은 경우 및 자정 12시 이후 체크인 시) 발생 시, 취소수수료가 100% 발생합니다.


5. 당일예약 변경 및 취소 시에는 결제 여부와 관계없이 취소수수료가 100% 발생합니다.

 

6. 상품에 따라 현지 취소수수료과 상관없이 예약대행수수료가 발생 할 수 있습니다.(3만원~)

별도로 취소수수료가 발생할 경우, 상품에 따라서 개별 안내를 해 드리고 있습니다. 


7. 해당 숙박업체에 직접 변경이나 취소 신청을 하신 경우는 인정되지 않으므로 반드시 료칸클럽으로 근무시간 내에 취소 신청 바랍니다. (단, 직접 변경 및 취소를 했을 경우에는 담당자 이름을 꼭 확인해 놓으세요!)


Ⅲ. 투숙중 취소규정

1. 최소 2박 이상을 투숙할 경우에 해당합니다.


2. 일정 변경이나 취소 요청 시에는 당일 요청을 제외한 일정 변경과 취소가 가능하지만 당일 취소 요청 시에는 한 객실당 1박 요금이 취소수수료로 적용됩니다.


3. 고객님이 투숙 중에 변경을 원하실 경우 숙박업체가 아닌 반드시 료칸클럽에서 변경 신청을 하셔야 합니다.

 

4. 해당 숙박업체에 직접 변경이나 취소 신청을 하신 경우는 인정되지 않으므로 반드시 료칸클럽으로 근무시간 내에 취소 신청 바랍니다. (단, 직접 변경 및 취소를 했을 경우에는 담당자 이름을 꼭 확인해 놓으세요!)

Ⅳ. 취소요청 적용일시

1. 근무시간 내에만 가능하며, [I. 투숙전 취소규정]에 의거하여 취소수수료를 지불하여야 합니다.
- 근무시간 : (평일 오후 5시까지)

2. 주말 및 법정 공휴일은 휴무이므로 취소 처리가 불가합니다. 취소수수료 발생일은 휴무일 이후의 평일 근무시간을 기준으로 합니다.
- 근무시간 : (평일 오후 5시까지)

3. 주말 및 월요일에 체크인할 경우에는 취소 및 변경 요청은 금요일 오후 5시까지입니다.
- 근무시간 : (평일 오후 5시까지)

4. 근무시간이 지나면 다음날을 기준으로 하여 취소수수료가 적용되어 집니다.


5. 상품에 따라 현지 취소수수료과 상관없이 예약대행수수료가 발생 할 수 있습니다.

별도로 취소수수료가 발생할 경우, 상품에 따라서 개별 안내를 해 드리고 있습니다. 

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