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이용후기

제목 [RE]문의드려요
작성자 한마음님답변 작성일 2017-11-10 13:55:27

한마음고객님, 안녕하세요. 료칸에서 인원이 많은 경우에는 고객님께 의견을 물은 후 레스토랑에서 이용하셔도 괜찮으시다면 조식은 레스토랑에서 안내해드리고 있다고 합니다. 고객님께서 당황하셨던 부분에 대해 콘자쿠앙 오카미상에게도 전달해드렸습니다. 오카미상도 고객님께서 이해하지 못한 상태에서 조식을 식사처로 안내드려, 안내가 미흡하여 불편 드리게 한 점 죄송하다는 말씀 전달해달라고 하셨습니다. 해당 예약 건과 관련하여 유선으로도 안내 도와드렸습니다. 감사합니다.

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