안녕하세요~

료칸클럽입니다. 

항상 료칸클럽에 많은 관심을 가져주셔서 대단히 감사합니다. 

본 내용은 야마모미지 료칸에 그대로 전달되어 앞으로도 

개선의 의지를 갖고 고쳐나가도록 하겠습니다. 

항상 좋은 평판을 갖고 있는 료칸이라 하더라도 고객님의 성향에 따라 

약간의 차이는 있을 수 있습니다. 단, 고객님께서 그렇게 느끼셨다는 부분에 

대해서는 료칸에서도 잘 모르거나 혹은 대응이 잘못된 것은 확실한 부분일거라고 생각이 되네요.

아무쪼록 이러한 의견을 수렴하여 료칸측에서도 더 좋은 서비스와 좋은 질의 요리가 나갈 수 

있도록 료칸클럽과 함께 협조해 나가도록 하겠습니다. 

앞으로도 료칸클럽 많은 응원 부탁드리겠습니다. 

감사합니다. 

료칸클럽 엄호준 배상