장인어른 은퇴기념으로 친정식구들과 함께 겨울 홋카이도 여행을 계획했습니다. 인원이 많은 만큼 각 방 보다는 온가족이 같이 묵을 수 있고, 전통적인 료칸의 분위기와 가이세키 그리고 노천탕 등등 여러 곳을 비교 분석하고 후루카와를 선택했습니다.
탁월한 선택이었고, 서비스, 탕, 부대시설 등등 모든것이 만족스러웠습니다. 연인도 좋지만 가족끼리 대단위로 움직여야 했을 때 정말 좋은 료칸입니다. 송영버스 서비스 역시 훌륭합니다.

이름값이 무색한 수준, 기본조차 안 된 료칸

가족 여행으로 어머니를 모시고 큰맘 먹고 방문했는데,
시작부터 실망의 연속이었습니다.
웰컴 모찌가 수분기 없이 말라 비틀어져 있을 때부터 알아챘어야 했나 봅니다.

료칸의 꽃이라는 석식은 그야말로 참담했습니다.
여러 곳을 다녀봤지만 이런 퀄리티는 처음이네요.
재료의 선도는 의구심이 들 정도로 낮았고, 특히 스펀지처럼 푸석하게 부서지는
계란말이는 조리 상태를 의심케 했습니다. 도미 마스까와는 껍질이 너무 질겨서
뱉어내야 했고, 정체불명의 도미 우니 소바 찜은 요리라고 부르기 민망한 수준이었습니다.
서비스의 온도 차도 심각합니다. 프런트는 친절했으나, 투숙객을 묘하게 째려보는
외국인 직원의 태도 때문에 머무는 내내 불편했습니다.
대단한 대접이 아니라 그저 따뜻한 휴식을 바랐을 뿐인데, 돈과 시간만 버리고 온 기분이네요.
부모님 모시고 갈 분들이라면 꼭 재고하시길 바랍니다.

처음으로 료칸을 다녀왔습니다. 그곳이 카에데노쇼자였는데 송영서비스도 만족스럽고 친절하시고 한국어 가능하신분이 계셔서 편하게 지내다 왔습니다. 석식과 조식도 맛있었습니다. 다음에 엄마와 함께 가고 싶은 마음이 들었네요~ 즐거운 여행이었습니다

하루 묵었습니다. 부모님과 벳푸에서의 첫날 숙소로 묵었는데, 직원이 영어는 안되었지만, 오히려 더 일본스러운 느낌을 주고 번역기를 사용하여 대화에는 문제가 없으며 매우 친절하여 모두 만족하였습니다. 식사도 상당히 만족스러웠습니다. 2살 아이와 가족탕을 즐기기에도 아주 좋았습니다. 성인4명과 아이까지 사용하기엔 방은 조금 좁았지만 전체동네도 보이고 바다까지 보여 만족했습니다.

12/26-12/27 1박 30개월 아기와 세가족이 묵었습니다. 아기 유카타도 준비해주시고 저녁과 아침식사때 아기 밥과 사과주스 후리가케 준비해주셔서 좋았어요.
특히 식사 때 서비스도 좋고 맛도 좋아요 와규스테이크 메뉴 선택할 수 있어서 료칸클럽에서 예약하길 잘했다고 생각했어요. ( 다른 사이트는 선택불가함,)
맥주도 무한리필인데 맛있어요

다만, 체크인 후 가족탕에 갔을 때 불순물이 너무 많아서 정말 놀랐어요 .. 온천물을 자유로이 틀 수 있는 방식이 아니고 졸졸졸 나오고 있고 찬물만 가능했어요
그다음 대욕탕은 좀 나을까 싶어 갔는데
깨끗하더라구요!
다만 대욕탕 실내가 너무 추워 아기 목욕은 힘들거 같아요

다음날 아침 조식 후 가족탕가서 불미(?) 스러운 일이 있었습니다.
가족탕 중 유일하게 실내인 곳이 있어 가서 물 깨끗한지 확인하고 따뜻한지 확인하고 , 불을 켜두고( 불을 키면 전광판에 사용중이라고 떠서 다른 가족 안옴)
멀리서 아기 안고 오는 남편의 짐을 들어주러 갔고, 뒤에서 남자 한명이 오고 있었습니다.
그런데 그 남자가 제가 불켜둔 가족탕으로 들어갔어요.

똑똑 두들겨서 여기 불켜져 있었고 아기랑 여기 가려했다 하니 나와서 욕하더라고요?

근데 그 남자는 무츠키 료칸에서 온 남자가 아니고 외부에서 오는 남자였어요!!!!!!!!!!

좀 짜증났습니다. 외부 사람도 이용할 수 있나요?

식사와 서비스는 만족 , 온천은 불만족 입니다

처음에는 조식만 예약하는 구성으로 주문했다가 뒤늦게 석식까지 예약 요청했었는데, 추가 예약도 잘 챙겨주셔서 문제없는 일정을 보내고 왔습니다. 대중탕도 꺠끗하고 위생용품 등이 잘 갖춰져 있어 편안한 시간을 보낼 수 있었고, 무엇보다 모든 직원들이 친절하게 안내해주셔서 다시 한 번 더 방문하고 싶은 료칸입니다:)

수십년만의 가족여행 중 찾은 숙소였는데 아주 만족스러웠습니다.
직원분들의 친절에 감동했어요. 온천수도 너무 좋았구요. 깔끔하고 알찼던 석식 가이세키도 정말 맛있었습니다. 부모님께서 무척 좋아하셨어요. 다음에 야마가에 간다면 또 한번 방문하고 싶은 숙소입니다.

10년 전 기억이 좋아서 또 온 곳. 역시나 너무 좋았습니다

탕이 별로 깨끗하지않았고 샤워시설도 고장난상태 직원도 친절하지않았음. 또한 저녁 석식은 전혀 입에 맞지않았고 먹지못함 조식은 그나마 겐찮았음 프라이빗 온천도 탕하나 달랑 있었음 실내 나무탕은 더러워서 사용안함. 재방문의사없음.

장모님과 6세 아이 와이프까지 4인으로 이용했습니다. 노보리베츠와는 또다른 느낌이더군요. 가이세키식 식사는 정갈하고 깔끔했습니다. 료칸 특성상 오래된 건축물임에도 관리를 참 잘했더군요. 지내면서 딱히 불편한 점은 못느꼈습니다. 일본에서는 항상 렌트카를 이용하기에 접근성의 어려움은 없었으나, 렌트카 없이 대중교통으로 이동하는 건 쉽지 않을 수 있고요. 만약 무소엔에서 숙박하겠다고 마음먹으셨다면 렌트카를 이용하시는걸 추천드립니다. 킨린호수까지도 거리가 있기에 유후인 관광을 같이 하시려거든 렌트카 추천합니다...다만 평일 주차는 매우 편하지만 주말에는 좋은 자리 주차장들은 만차 상태가 많을 듯 하긴 합니다.

대욕장은 딱 좋은 사이즈이고, 경관도 만족했습니다. 직원분들 서비스 응대도 매우 마음에 들었고 객실 안내를 해주시던 분의 경우 영어 발음도 수준급이셔서 소통이 매우 편했습니다. 그리고 남자 직원분 중 한분은 한국인 수준으로 한국어도 하십니다. 다시 한번 방문할 의사가 충분합니다.