카나가와현 하코네
텐세이엔 (箱根湯本温泉 天成園)
폭포가 흘러내리는 정원과 하코네의 대자연에 둘러쌓인 옥상의 천공 대노천온천이 매력적인 온천료칸
소개 기본정보

-동경에서도 가까운 인기 관광지 하코네 온천에 위치한 텐세이엔 료칸은 매년 수많은 관광객의 사랑을 받고있는 대형료칸이다. 텐세이엔 호텔 앞에는 졸졸 강물이 흐르고 반대편으로는 숲에 둘러쌓여 있는 등 자연에 둘러쌓여 있는 최적의 휴양료칸이다. 특히 텐세이엔의 옥상에 있는 천공 대 노천온천에서는 탁 트인 최고의 개방감과 하코네의 대 자연 등 절경을 만끽할 수 있어 그 인기가 높다. 텐세이엔 내에는 폭포가 흐르는 정원도 꾸며져 있어 여유롭게 산책을 즐기기에도 좋다. 료칸 내에는 게임코너 및 가라오케시설, 바둑/마작 등 또한 이용할 수 있어 자칫 심심함을 느낄 수 있는 시간을 달랠 수 있다. 또한, 애완동물과 함께 찾아오는 고객을 위해 애완동물 호텔(보호소)도 마련되어 있으므로, 사전에 문의 요망!! 시원한 물소리와 바람과 녹음이 푸르른 자연을 만끽할 수 있는 하코네 텐세이엔으로 초대한다.

숙박지명 텐세이엔
(箱根湯本温泉 天成園)
카테고리 온천호텔
객실수 198개
대표전화 0460-83-8500
체크인/체크아웃 PM3:00 / AM10:00
주소 神奈川県足柄下郡箱根町湯本682
맵코드 57 221 052*52
엑세스 공항 기준 : -하네다 공항에서 약 2시간, 나리타 공항에서 약 2~3시간 소요
숙박지 주변 : -JR신주쿠역에서 사철 오다큐급행 로망스카로 하코네유모토역까지 약 1시간 30분 소요
-동경역(東京駅)에서 신칸선코다마(新幹線こだま)로 오다와라역(小田原駅)까지 약 40분 소요. 오다와라역(小田原駅)에서 오다와라급선(小田急線)으로 하코네유모토(箱根湯本駅)까지 약 16분 소요
-하코네유모토역(箱根湯本駅)에서 도보 약 20분/택시로 약 5분
송영서비스
홈페이지 http://www.tenseien.co.jp/
소개

-동경에서도 가까운 인기 관광지 하코네 온천에 위치한 텐세이엔 료칸은 매년 수많은 관광객의 사랑을 받고있는 대형료칸이다. 텐세이엔 호텔 앞에는 졸졸 강물이 흐르고 반대편으로는 숲에 둘러쌓여 있는 등 자연에 둘러쌓여 있는 최적의 휴양료칸이다. 특히 텐세이엔의 옥상에 있는 천공 대 노천온천에서는 탁 트인 최고의 개방감과 하코네의 대 자연 등 절경을 만끽할 수 있어 그 인기가 높다. 텐세이엔 내에는 폭포가 흐르는 정원도 꾸며져 있어 여유롭게 산책을 즐기기에도 좋다. 료칸 내에는 게임코너 및 가라오케시설, 바둑/마작 등 또한 이용할 수 있어 자칫 심심함을 느낄 수 있는 시간을 달랠 수 있다. 또한, 애완동물과 함께 찾아오는 고객을 위해 애완동물 호텔(보호소)도 마련되어 있으므로, 사전에 문의 요망!! 시원한 물소리와 바람과 녹음이 푸르른 자연을 만끽할 수 있는 하코네 텐세이엔으로 초대한다.

기본정보
숙박지명 텐세이엔
(箱根湯本温泉 天成園)
카테고리 온천호텔
객실수 198개
대표전화 0460-83-8500
체크인/체크아웃 PM3:00 / AM10:00
주소 神奈川県足柄下郡箱根町湯本682
맵코드 57 221 052*52
엑세스 공항 기준 : -하네다 공항에서 약 2시간, 나리타 공항에서 약 2~3시간 소요
숙박지 주변 : -JR신주쿠역에서 사철 오다큐급행 로망스카로 하코네유모토역까지 약 1시간 30분 소요
-동경역(東京駅)에서 신칸선코다마(新幹線こだま)로 오다와라역(小田原駅)까지 약 40분 소요. 오다와라역(小田原駅)에서 오다와라급선(小田急線)으로 하코네유모토(箱根湯本駅)까지 약 16분 소요
-하코네유모토역(箱根湯本駅)에서 도보 약 20분/택시로 약 5분
송영서비스
홈페이지 http://www.tenseien.co.jp/
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온천안내

대중온천탕 있음 / 특이사항 : 이용시간 10:00~익일 9:00(단, 9:00~10:00 청소시간으로 이용불가)
대중노천온천 있음 / 특이사항 : 이용시간 10:00~익일 9:00(단, 9:00~10:00 청소시간으로 이용불가)
가족탕 - 실내온천 있음 / 특이사항 : 1시간 2,000엔 (이용시간: 11:00~익일 06:00) - 당일 프론트에서 접수
가족탕 - 노천온천 없음

식사안내

석식 있음 / 뷔페 / 특이사항 : ~19:30까지
조식 있음 / 뷔페

기타안내

-유료 주차장(1,000엔/1일), 유선 LAN 무료 이용가능
-연회장, 게임코너, 가라오케시설, 라운지, 에스테&마사지서비스, 마작/바둑 등
-텐세이엔 료칸은 현관에서 신발을 벗고 관내 시설 이용
-애완동물 보관소 : 무료로 이용가능하며, 사전예약요망. 케이지는 대형견용 3개, 소~중형견용 18개가 있다. 

위치/송영

 -하네다 공항에서 약 2시간, 나리타 공항에서 약 2~3시간 소요  -JR신주쿠역에서 사철 오다큐급행 로망스카로 하코네유모토역까지 약 1시간 30분 소요 <br>-동경역(東京駅)에서 신칸선코다마(新幹線こだま)로 오다와라역(小田原駅)까지 약 40분 소요. 오다와라역(小田原駅)에서 오다와라급선(小田急線)으로 하코네유모토(箱根湯本駅)까지 약 16분 소요 <br>-하코네유모토역(箱根湯本駅)에서 도보 약 20분/택시로 약 5분

공항 기준

-하네다 공항에서 약 2시간, 나리타 공항에서 약 2~3시간 소요

숙박지 주변

-JR신주쿠역에서 사철 오다큐급행 로망스카로 하코네유모토역까지 약 1시간 30분 소요
-동경역(東京駅)에서 신칸선코다마(新幹線こだま)로 오다와라역(小田原駅)까지 약 40분 소요. 오다와라역(小田原駅)에서 오다와라급선(小田急線)으로 하코네유모토(箱根湯本駅)까지 약 16분 소요
-하코네유모토역(箱根湯本駅)에서 도보 약 20분/택시로 약 5분

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자주 묻는 FAQ

이용후기

취소수수료규정

Ⅰ. 취소 수수료율

1.[비수기]
: 입실 10일전(10% 취소수수료)입실 7일전(20% 취소수수료)입실 3일전(30% 취소수수료)입실 2일전(50% 취소수수료)입실 1일전(70% 취소수수료), 당일취소(100% 취소수수료)
※본 취소수수료는 1객실당 1박요금기준입니다.

2.[성수기]
: 입실 10일전(10% 취소수수료)입실 7일전(20% 취소수수료)입실 3일전(30% 취소수수료)입실 2일전(50% 취소수수료)입실 1일전(70% 취소수수료), 당일취소(100% 취소수수료)
※본 취소수수료는 1객실당 1박요금기준입니다.

Ⅱ. 투숙전 취소규정

1. 요금 결제는 본 사이트를 통해서만 결제를 해야하며, 숙박지에서 직접 결제를 할 수 없습니다.
2. 예약 후 예약이 확정되시면 바로 결제를 해 주셔야 하며, 사정상 바로 결제를 할 수 없을 경우에는 담당자에게 연락 바랍니다.
3. 예약 진행 후 체크인 10일 전까지 연락이 되지 않거나, 미결제 시에는 예약이 자동으로 취소될 수 있으며, 예약 취소수수료 규정에 의거해 취소수수료가 부과될 수 있습니다.
4. no-show (취소나 별도에 통보없이 투숙하지 않은 경우 및 자정 12시 이후 체크인 시) 발생 시, 취소수수료가 100% 발생합니다.
5. 당일예약 변경 및 취소 시에는 결제 여부와 관계없이 취소수수료가 100% 발생합니다.
6. 해당 숙박업체에 직접 변경이나 취소 신청을 하신 경우는 인정되지 않으므로 반드시 료칸클럽으로 근무시간 내에 취소 신청 바랍니다. (단, 직접 변경 및 취소를 했을 경우에는 담당자 이름을 꼭 확인해 놓으세요!)

7. 할인플랜의 경우 할인 전 요금에서의 취소수수료율이 적용 및 부과됩니다.
                                
Ⅲ. 투숙중 취소규정

1. 최소 2박 이상을 투숙할 경우에 해당합니다.
2. 일정 변경이나 취소 요청 시에는 당일 요청을 제외한 일정 변경과 취소가 가능하지만 당일 취소 요청 시에는 한 객실당 1박 요금이 취소수수료로 적용됩니다.
3. 고객님이 투숙 중에 변경을 원하실 경우 숙박업체가 아닌 반드시 료칸클럽에서 변경 신청을 하셔야 합니다.
4. 해당 숙박업체에 직접 변경이나 취소 신청을 하신 경우는 인정되지 않으므로 반드시 료칸클럽으로 근무시간 내에 취소 신청 바랍니다. (단, 직접 변경 및 취소를 했을 경우에는 담당자 이름을 꼭 확인해 놓으세요!)


Ⅳ. 취소요청 적용일시
1. 근무시간 내에만 가능하며, [I. 투숙전 취소규정]에 의거하여 취소수수료를 지불하여야 합니다.
- 근무시간 : (평일 오후 5시까지)

2. 주말 및 법정 공휴일은 휴무이므로, 취소 처리가 불가합니다. 취소수수료 발생일은 휴무일 이후의 평일 근무시간을 기준으로 합니다.
- 근무시간 : (평일 오후 5시까지)

3. 주말 및 월요일에 체크인할 경우에는 취소 및 변경 요청은 금요일 오후 5시까지입니다.
- 근무시간 : (평일 오후 5시까지)

※변경 접수는 료칸클럽닷컴의 1:1 문의 에서만 접수를 받고 있습니다.

(변경 접수 기간 : 평일 10:00~17:00)


4. 근무시간이 지나면 다음날(영업일)을 기준으로 하여 취소수수료가 적용됩니다.

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