위치- 도로변 언덕바로 옆에 위치하고있음
여행객이 생각하는 료칸의 정취를 만끽하는데 문제가있음
서비스-사장을 포함한 직원들 서비스정신이없는거같음
직원일동이 무표정…… ㅎㅎ
한국인 직원이 남자,여자, 한명씩 있는데…… 남자애는 아주지가 뭐하도 되는지?? 손님한테 지시를 하지않나
한국손님분들 편하라고 한국인직원 쓰는건데… 전문인력이 아닌지라
서비스마인드가 아주 많이 털어짐…
체크인하기전 가족들끼리 사진도 좀찍고 오랜여정에 지쳐 프론트앞에
앉아 커피마시는데… 인상찌푸리며 빨리빨리 체크인해야한다고 닥달… ㅆ ㅂ
가격- 절대 싼가격아님, 중저가정도 료칸인데… 다른료칸에비해
서비스,위치,모든면에서 많이 뒤덜어짐.
ps 일년에 두번정도 일본료칸여행을 가는데… 이쪽에서 가이세키요리드셨으면…… 가이세키요리가아닌 가정요리라고 생각해도 무방할정도로 수준이 많이낮음. 일반 일본요리점 3000엔정도 수준의 퀄리티정도일까?
sw*****@naver.com 님의 답글 2017.10.10
안녕하세요. 료칸클럽닷컴입니다. 우선 료칸 이용에 불편을 느끼게 해드린 점 대단히 죄송합니다. 료칸에도 고객님의 의견을 전달하여 더 좋은 서비스로 찾아갈 수 있도록 노력하겠습니다. 다음번에는 고객님이 만족하실 수 있는 료칸으로 안내해드릴 수 있도록 노력하는 료칸클럽이 되겠습니다.