de*****@naver.com
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2016.07.29
럭셔리스위트룸에 머물고 왔습니다.
료칸 이용은 처음인데다 영어도 한국어도 안되는 곳이 많아 어떻게 예약하지 하던 찰나에 료칸클럽닷컴을 통해 순조롭게 진행되었네요 ! 약 한 달 전에 예약문의를 했었는데도 근처의 타*** 는 풀북이던 상태라 비슷한 정도의 료칸으로 추천받았구요 , 결과적으로 만족스러웠어요 ~~
한가지 아쉬웠던 점은 송영버스 예약도 도와주셔서 감사했지만 공항에서 료칸 도착할 때에는 30분 전에 도착해야 하더라구요 . 물론 예약 페이지 바우처에 있었지만 한 번 더 언급해주셨다면 좋았을 것 같아요 , 중요한 내용이라서요 ! 다섯시 전에 도착했음에도 데스크로 가지 않았더니 버스가 가고 없어 당황했습니다 . JR 을 타고 택시를 타고 도착하니 정말 3 시간 가까이 되더라구요 .
료칸 자체는 일본 전통식이라기 보다 거의 호텔식이고 , 꼭 전통식을 원하거나 하진 않았기에 편하고 좋았어요 . 가이세키 식사시간은 2:30 정도 소요됐던 것 같구요 , 깔끔하고 맛있었습니다 . 많은 음식이 나오긴 했지만 특히 밥이 인상깊었어요 . 부모님도 그렇게 말씀 하셨구요 ~
온천같은 경우에는 남/여 구분되어 밤 10 시 좀 넘어 갔더니 (늦게 도착해서) 이용하고 있는 사람이 없어 아주 편하게 이용했구요 , 어메니티도 만족스러웠어요 . 일부는 시세이도 제품으로 되어있었구요 .
제가 마주쳤던 대부분의 직원은 어느정도의 영어로 소통이 되어 편하게 얘기했습니다 . 약간의 한국어도 알아들으시는 것 같았구요 . 마지막으로 삿포로역으로 가는 송영버스 이용은 참 좋았어요 ~ 여러가지로 굉장히 만족스러웠습다 ~~
nr*****@naver.com 님의 답글 2016.07.29
안녕하세요~! 료칸클럽을 이용해주셔서 감사합니다^^ 원하셨던 타***료칸은 만실이어 많이 실망하셨을텐데요, 안내드린 보로 노구치 노보리베츠에서 즐거운 시간 보내고 오신 것 같아 다행입니다. 체크인 송영을 이용하지 못하셔서 여행의 시작부터 많이 난감하셨을 것 같습니다. 아무래도 송영 이용같은 부분은 중요한 사항이다보니 바우처에 꼭 기재를 해서 발송해드리고 있습니다. 앞으로는 고객님께서 말씀하신 것 처럼 송영 요청시 30분전에 탑승수속을 하셔야 되는부분 언급하도록 하겠습니다. 중요한 사항 알려주셔서 감사합니다! 체크아웃시에 이용하는 송영은 탑승하셔서 편하게 이동하셨다니 정말 다행입니다! 소중한 후기 감사드립니다. 고객님의 후기가 보로 노구치 노보리베츠를 고민하시는 많은 분들께 도움이 될 것 같습니다. 오늘도 즐거운 하루 되세요~!^^