안녕하세요^^ 먼저, 숙박에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 현지에 사실확인을 한 결과, 료칸 측의 실수로 조리장에게 전달이 되지 않았다고 합니다. 대단히 죄송하다는 사과의 말씀과, 다음 방문 시 더 좋은 서비스를 드리고 싶다는 점을 전달해 드립니다. 조식과 객실, 온천까지 모두 만족하셨는데 아쉽게도 석식 서비스에 대해서 만족을 못드린 것 같습니다. 다음여행은 더욱 더 만족하실 수 있도록 신경써서 안내 해 드리겠습니다. 소중한 리뷰 감사드리며 다음번에도 저희 료칸클럽을 이용 해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 

안녕하세요 료칸클럽입니다^^

고객님, 세이류료칸에서 행복한 시간을 보내시고 오셨다니 정말 기쁩니다. 세이류료칸은 버스환승센터에서 매우 가까운거리에 위치하고 있어 이용하시기 편리하셨으리라 생각됩니다. 고객님께서 특히나 만족하신 세이류료칸의 온천은 일본 3대의 비하다노유로 손꼽히는 명온천입니다. 소중한 리뷰 감사드리며 다음번에도 저희 료칸클럽을 이용 해 주시기 바랍니다. 감사합니다

안녕하세요 료칸클럽입니다^^

고객님, 만족스러운 시간이 되신것 같아 다행입니다. 고객님께서 숙박하신 미후네야마관광호텔은 자연을 맘껏 느낄 수 있는 료칸으로 미슐랭에서도 최상급의 쾌적 부분을 수상한 바 있습니다.

소중한 후기 감사드리며 다음번에도 저희 료칸클럽을 이용 해 주시길 바랍니다^^

안녕하세요 료칸클럽입니다^^ 결혼 1주년이라는 의미있는 여행이 매우 만족스러우셔서 저희도 기분이 좋네요~ 유후인도 유명하지만, 우레시노 온천마을은 시골의 풍경을 고스란히 담겨 있는 조용하고 한적한 마을로 느긋하게 휴양하기 좋은 곳으로 인기가 많습니다^^ 고객님께서 숙박하신 쿠자쿠는 요리의 풍미가 깊고 매일매일 메뉴또한 달라져서 일본내에서도 호평을 받고 있는 곳이랍니다! 후쿠오카공항에서 약 1시간 30분정도 소요되어 교통역시 편리 하여 힐링여행으로 최적화된 곳이지요. 객실내에 있는 온천탕은 료칸의 가장 큰 매력이라고 생각합니다. 개인노천온천탕도 마음에 드셨다니 다행입니다. 다음번에도 행복한 시간을 선물 해 드릴 수 있도록 정성껏 안내 해 드리도록 하겠습니다. 소중한 후기 감사드리며 또 료칸클럽을 찾아주시길 바랍니다. 

안녕하세요, 쿠자쿠 료칸에 숙박을 12월달 하셨군요! 가장 성수기인 시점에 온천여행을 즐기셨군요! 겨울에 즐기는 온천은 환상적이지요! 그리고 우그이스객실의 경우 말씀하신 것처럼 온천과 함께 정원도 있는 곳이었는데요, 예쁘게 즐겨주신 듯 하네요^^ 료칸의 숙박은 일본의 전통 분위기를 느낄 수 있다는 점에서 선호되는 데 쿠자쿠 료칸의 경우 그러한 곳을 완벽하게 손님들에게 제공하는 것 같습니다! 그리고 객실 체크인의 경우 고객님께서 입실하시는 객실이 미리 준비가 된 경우에는 입실이 가능하시는 경우가 대략 있사온데 고객님꼐서 바로 그 대상이 되셨던 것 같습니다^^ 료칸의 송영, 객실, 분위기, 식사, 온천까지 다양한 범위의 리뷰를 작성해주셔서 감사합니다! 즐거운 하루가 되시길 바랍니다.

안녕하세요, 와타야 료칸은 가라츠에서 유일하게 온천이 나는 곳이랍니다^^ 말씀하신 것처럼 가라츠 시내가 크지 않아 도보로 관광을 다니시는데도 어렵지 않답니다^^ 아쉽게도 가라츠성이 휴관이셨군요..ㅠㅠ 그래도 숙박하신 와타야 료칸에서 즐거운 추억을 만드신 듯 해 다행입니다! 소중한 시간을 내어 후기를 작성해주셔서 감사합니다!

안녕하세요! 료칸클럽을 이용해주셔서 감사합니다. 고객님께서 만족하실만한 숙소로 안내가 되지 못한 것 같아 너무 아쉽습니다.. 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 시설에 고객님의 불편 꼭 전달해드리며, 답변이 오면 다시 답글로 안내드리도록 하겠습니다. 다음번에 여행계획이 생기신다면 언제든 문의주세요! 만족하실만한 시설로 안내드리도록 노력하겠습니다!^^ 새해 복 많이 받으세요~!

 

**안녕하세요 료칸클럽입니다. 고객님께서 지적해주신 사항 료칸에 전달하여 답변이 와서 알려드립니다. 오래 기다리게 해드려 대단히 죄송합니다.

<금번 여행에 저희 료칸을 찾아주셔서 감사합니다. 그럼에도 불구하고 고객님의 즐겁고 소중한 여행에 불쾌한 기억을 남기게 되어 정말 죄송합니다. 휴식을 위해 찾아주신 고객님의 기대에 부응하지 못해 정말 죄송합니다. 교토야가 도심 내 료칸이기 때문에 창 밖 전망에 대한 기대에 부응하지 못한 점, 저희 스탭들의 안내 부족으로 인한 실수가 있었던 점 죄송하게 생각합니다. 직원들의 지도에 더욱 더 신경을 쓰도록 하겠습니다. 특선 요리에 대한 지적들도 동요금으로 다양한 서비스를 제공하기 위한 노력을 하겠습니다. 이러한 지적을 받아 더더욱 손님을 향한 직원들의 서비스 향상을 위한 노력에 최선을 다하겠습니다. 직접 사과를 드려야 하는데 이렇게 글로 전하게 되어 진심으로 죄송합니다. 앞으로는 이러한 일들이 생기지 않도록 주의하겠습니다.> 저희 료칸클럽도 다시는 이러한 일이 생기지 않도록 료칸에 강력하게 다시 한번 말씀드렸습니다. 다시 한번 여행에 폐를 끼치게 되어 대단히 죄송합니다.

안녕하세요~! 온천물이 미끈한 미인온천, 우레시노를 선택해 주셨군요. 쇼엔은 한국 TV 프로그램에도 방송될만큼 좋은 료칸으로 소개해 드리고 있습니다. 부모님이 많이 좋아하시겠네요. 다음 여행에도 료칸클럽을 찾아 주세요~! 후기 남겨 주셔서 감사합니다.

안녕하세요^^ 료칸클럽을 이용해주셔서 감사합니다. 편하게 잘 쉬고오셨다니 너무 다행입니다! 소중한 시간내어 후기 작성해주셔서 감사합니다^^ 즐거운 하루 되시기 바랍니다.

안녕하세요. 항상 료칸클럽을 이용해 주셔서 대단히 감사의 말씀을 드립니다. 우레시노관에서 즐거운 온천여행이 되셨나요? 방 청결에 대해서는 다시 한번 료칸측과 이야기하여 신경을 쓰도록 전달하겠습니다. 불편을 드린것 같아 죄송한 마음이 앞서네요~ 다음에 더 좋은 곳에서 좋은 온천 여행되도록 열심히하겠습니다 감사합니다.