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료칸/호텔 리뷰

4.8
전체 고객 평점 • 106개 실제 리뷰
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료칸/호텔 이용후기 작성

평점
5점
구마모토현 후기(총 106건)
구마모토현 > 쿠로가와/오다/츠에다테/와이타 후모토료칸 5.0
Gue***** • 2018.05.25
시설 위치 서비스 모두 만족합니다.
마을 산책하기 좋을 뿐더러, 맛집도 가까이에 위치해 있어 편했습니다.
다양한 전세탕이 있어서 즐기는 재미가 있습니다.
비슷한 가격대의 료칸을 고민하신다면 후모토 추천드리고 싶네요
s.*****@ 님의 답글 2018.05.25
고객님, 안녕하세요. 후모토료칸에 다녀오셨군요. 시설과 서비스에 모두 만족하시고, 편하게 쉬고 오신 것 같아 저희도 기쁩니다. 고객님의 소중한 후기는 번역하여 료칸측에 전달하도록 하겠습니다. 일본 여행 시 저희 료칸 클럽을 이용 해 주시면, 고객님께서 만족 하실 수 있는 곳으로 안내 해드리겠습니다. 감사합니다.
구마모토현 > 쿠로가와/오다/츠에다테/와이타 호잔테이 2.0
Gue***** • 2018.05.10
모미지룸 예약해서 다녀왔어요.

장점 : 개인 노천탕 뷰가 좋다. 정원이 작지만 예쁘다
단점 : 위의 장점 빼고는 좋은점이 없다

체크인시 세부사항 물어봐서 참 디테일하게 서비스하나보다 했는데 결론적으로 하나도 반영되지 않았어요. 이럴꺼면 처음부터 왜물어봤나 싶더라구요.
말고기 식사 괜찮은가 물어봐서 별로라고 하니 두부로 대체해 준다고 했고, 아침식사후 이부자리 정돈해줄까 물어봐서 그대로 두라고 했어요. 디럭스급 룸타입이지만 방에 정말 좌식 탁자하나뿐이어서 누워있을곳이 필요했거든요.
그런데 식사할때 말고기를 갖다줘서 이거 대체하기로 했다고 하니 서빙분이 그건 아는데 주방에서 이걸 줘서 자기도 어쩔수 없다고 했어요. 안먹겠다고 하니 두부는 떨어졌다며 마 썰은걸 가져다주더라구요. 가이세키 디너도 그동안 가봤던 곳들(가격대 비슷하거나 더 낮은곳)에 비해 맛이나 구성이 떨어졌어요. 식사할때 음료메뉴는 영어로 된걸 가져다 줬는데 (only first order) free drink라고 나와있었고 첫잔은 무료라 생각하고 한잔씩 주문하고 맥주 추가해 마셨어요. 그런데 체크아웃시 보니 첫잔부터 다 계산해 놓았더라구요. 돈을떠나 무료라고 나와있는데 왜그러냐 물으니 말이 통하지 않아서 도통 못알아 듣는거 같았어요.(한국인 스텝분 있으나 그날 오프였음) 그래서 어제밤 본 영어메뉴판 보여달라고 해서 여기 free라고 나와있지 않냐 했더니 처음 음료값은 빼고 다시 계산해 주더라구요. 이건 뭔가 싶었어요.
아침식사 후 방에 가봤더니 이부자리도 다 정리해 놓아서 또한번 어이없었네요.

노천탕은 만족스러웠으나 실내탕은 온도가 딱 체온정도더라구요. 원래 노천탕 나가기 전에 실내탕에서 몸좀 따뜻하게 해서 나가는데 이건 뭐 실내탕은 있으나 마나한 수준이었어요. 그리고 밤이 되니 온갖 나방이며 날아다니는 것들이 들어와서 (창문은 닫아 놓았는데 환풍기 구멍으로 다 들어와요. ) 이용 못하곘더라구요.

결론적으로 자연을 좋아하고 벌레정도 괜찮다, 좌식생활 상관없다 하시는분은 모르겠지만
벌레 싫어하거나, 입식생활에 익숙하고 깔끔하고 세련된 느낌을 선호하시는 분들에게는 맞지 않는 료칸인듯해요.
s.*****@ 님의 답글 2018.05.14
고객님 안녕하세요. 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다.

먼저 료칸에 숙박하시면 여러가지로 불편함을 겪게 되신 점 저희도 너무 안타까운 마음입니다. 료칸측에 확인 해 본 결과 커뮤니케이션의 문제였던것 같습니다. 기본적으로 식사는 말고기에 호불호가 갈리기 때문에 체크인 할 때 고객님께 항상 여쭤보고 대응을 하는데, 프론트 스태프가 그날 재료의 재고를 확인 안하고 고객님께 안내가 나가서 생긴 문제라고 합니다. 또한, 식사시간에 고객님께 보여드린 영어 메뉴판은 원드링크 프리의 별도플랜의 요금표 였는데 스태프의 착각으로 인해 고객님께 보여드렸다고 합니다. 고객님이 체크인 시에 말씀하셨던 이불 건도 확인이 제대로 되지 않았던 점에서 문제가 발생되었다고 합니다. 많은 설명이 부족한 채 고객님께 안내가 나간 점, 불편함을 끼친 점 모두 료칸측에서 매우 죄송하다고 하셨으며 해당 내용에 대해서는 적극 수렴하여 개선한다고 합니다. 다음에 료칸 여행을 또 계획하고 계신다면, 저희가 좀더 신경 써서 고객님께서 만족하실 수 있는 료칸을 안내 하도록 노력하겠습니다. 다시 한번 죄송하다는 말씀드립니다. 감사합니다.
구마모토현 > 쿠로가와/오다/츠에다테/와이타 오야도 하나보우 5.0
ka*****@naver.com • 2018.03.26
두번째 찾는 오야도 하나보우 입니다. 쿠로가와쪽 료칸을 자주 이용하고 있습니다만, 가격대비 아주 좋은 료칸이라고 생각 합니다. 자연속 료칸을 즐기고자 하시는 분이라면 한번 경험해 보셔도 좋을 듯 합니다. 그리고 식사가 아주 좋은 곳 입니다... 일본 출국편 비행시간이 촉박해서 아침 식사를 못할 듯 했는데, 예정 시간보다 미리 준비해 주셔서 아침까지 잘 먹고 돌아왔습니다. 아쉽게도 감사 인사를 드리지 못해 아쉽네요... 료칸클럽닷컴 운영자님이 대신 전달해 주시면 감사하겠습니다..^^
ch*****@naver.com 님의 답글 2018.03.26
고객님 안녕하세요. 오야도 하나보우에서 만족스러운 시간 보내신 것 같아 저희도 기쁩니다. 두번째 방문이시라니 하나보우도 분명 기뻐할겁니다. 고객님의 후기는 하나보우쪽에 전달해드리도록 하겠습니다. 다음에 이용하실때도 저희 료칸클럽을 이용해주시길 기다리고 있겠습니다. 감사합니다. 
구마모토현 > 쿠로가와/오다/츠에다테/와이타 오다온천 아야노쇼 5.0
Gue***** • 2018.03.24
소통에 어려움이 있었는데 끝까지 친절하게 해주시고, 가이세키도 너무 맛있었어요. 오다온천 아야노쇼에 대한 정보가 많이 부족해서 고민했지만 여행다니면서 다녔던 숙박, 료칸 중에서 정말 최고였어요. 직원분들도 너무 친절하고, 가이세키, 조식도 양도 많고 맛있고,
단점이라면 샤워공간이 개별 온천 옆에 설치되어 있어 밖에 있어서 아침에 씻는데 조금은 추웠는데
온천 자체가 너무 마음에 들기에 그정도는 감안해도 되지 않을까 싶었어요.
아 저는 구로카와마을에 있는 건줄 알고 예약했는데 차로 거리가 조금 있었어요. 늦게 도착하기도 했고 어두워서 주변 탐색은 못하고
다음날 일찍 체크아웃을 해서 더 아쉬웠어요. 다른 료칸에 비해 체크아웃 시간이 늦는 것도 좋았습니다. 송영해주시면서
어떤 버스정류장에서 타야하는지, 이동시간이 얼마나 걸리는지 정말 친절하고 세세하게 알려주세요. 정말 최고 최고 최고에요!
정말 맛도 좋고, 힐링되고, 제일 오래 있고 싶었던 료칸이였어요!. 다시 가고 싶은 료칸이라고 생각되서 다음 여행때도
다시 갈 생각입니다 ㅎㅎ
ch*****@naver.com 님의 답글 2018.03.26
고객님 안녕하세요. 료칸클럽을 이용해주셔서 감사합니다. 오다온천 아야노쇼에서 제대로 힐링하고 오신 것 같아 저희도 뿌듯합니다. 아야노쇼는 아직 한국에선 많이 알려지진 않았지만 오다온천 지역에서 추천드리는 료칸중 하나입니다. 맛있는 음식과 친절한 서비스로 고객님들 사이에서 입소문이 나고 있답니다. 고객님의 후기는 아야노쇼에 전달하여 더욱 좋은 서비스를 받으실 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 후기는 아야노쇼에도 힘이 될 것입니다. 다음에도 저희 료칸클럽을 이용해주시기를 손꼽아 기다리겠습니다. 감사합니다.
구마모토현 > 쿠로가와/오다/츠에다테/와이타 료칸 이치노이 5.0
Gue***** • 2018.03.12
조용하고 아무생각 없이 쉴 수 있는 곳이였어.
어머니와 같이 같는데 너무 만족하셨어요.
온천도 좋았고, 직원들도 친절하고요. 송영 서비스도 좋았습니다.
ye*****@gmail.com 님의 답글 2018.03.12
고객님 안녕하세요^^ 어머님 모시고 가신 소중한 여행, 료칸 이치노이에서 좋은 휴식 취하고 오신 것 같아 정말 안심입니다. 언제든 고객님의 재방문을 손꼽아 기다리며 항상 노력하는 료칸 클럽 되겠습니다~ 행복한 하루 되시기 바랍니다^^!
구마모토현 > 쿠로가와/오다/츠에다테/와이타 타케후에 5.0
go*****@hanmail.net • 2018.02.27
아버지, 언니 이렇게 3명 쿠로가와 타케후에 다녀 왔습니다.타케후에 료칸은 힐링 그 자체 입니다
감동과 힐링 모든것이 완벽 했습니다
료칸 직원들 모두 감사 하단 말 전달 좀 부탁 드립니다
생애 꼭 가야할 료칸 중에 하나라고 그러 드라구요ㅋㅋ
아버지와 멋진 여행으로 추억 쌓았습니다.
감사 합니다.
ye*****@gmail.com 님의 답글 2018.02.27
고객님 안녕하세요^^ 타케후에에서 최고의 추억 만들고 오신 것 같아 저희 료칸 클럽 일동도 무척 기쁩니다! 만족감 듬뿍 담으신 리뷰 료칸 측에 전달하였습니다~ 다음번에도 완벽한 여행 도와드릴 수 있도록 항상 발전하는 료칸 클럽 되겠습니다! 행복한 하루 되시기 바랍니다.
구마모토현 > 쿠로가와/오다/츠에다테/와이타 타케후에 5.0
Gue***** • 2018.02.02
1/31 2박 3일 가족여행을 다녀왔습니다.
조용한 분위기에 겨울임에도 푸른 대나무로 둘러싸여 운치있는 분위기가 있는 곳이었습니다.
부담스러울만큼 친절한 모습과 음식준비등 여러가지가 감동이었습니다.
다만 방이 많이 추웠는데, 그건 다다미방의 특성이 그러한것 같았는데 방에서 쉬고싶지만 썰렁한 기운이 도는 것이 다소 아쉬웠으나
타케후에의 분위기와 친절함이 그 모든 것을 감수하게 만든 것 같습니다.
귀국전, 하카타로 돌아올때 료칸룸키를 들고오는 바람에 우체국에 들러 등기로 보낸 해프닝을 빼면 참 만족스러웠습니다.
의사소통의 문제나 자유여행의 두려움에서, 송영요청이나 이번 룸키반납까지 료칸클럽을 이용한것이 참 안심되고 잘 선택한 일 같았습니다.
이번 겨울에도 다시 이용예정으로, 도움주셔서 감사했습니다.
26*****@ 님의 답글 2018.02.05
고객님 안녕하세요. 즐거운 여행 되셨나요~?^^ 타케후에는 약 4,000평의 부지에 대나무로 둘러싸여 있는, 고객님 말씀대로 운치 있는 료칸입니다. 일본 다다미방은 지진 등의 문제로 보일러를 설치하지 않고 히터, 난로 등으로 난방을 하기 때문에 익숙하지 않은 한국고객님들께는 조금 춥게 느껴지실 수 있습니다. 또한, 룸키는 귀국 전 인지하시고 등기로 보내주셔서 감사드립니다. 고객님의 안심이라는 칭찬은 저희 료칸클럽 스태프들에게 큰 힘이 됩니다! 돌아오는 겨울에도 최선을 다해 더욱더 자세히 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
구마모토현 > 쿠로가와/오다/츠에다테/와이타 호잔테이 4.0
li*****@hanmail.net • 2017.11.07
쿠로가와 온천 인포메이션에서는 좀 많이 떨어져있어요(걸어서는 글쎄요.. 제법 멀어요..송영서비스요청하심이..)
큰길가 도로쪽으로 나온후 후쿠오카 방면으로 좀더 올라가더라구요 그리고 나서도 구불구불 길을 좀더들어갑니다.
료칸들이 집약되어있는 곳에서 아무래도 좀 떨어져있다보니 확실하게 더 조용하고 고즈녁해요 주위자연을 더 여유롭게 감상할수있어서 좋았어요 예약한 칸아오이 룸은 생각했던것처럼 참좋았어요 경치도좋고 창사이로 떠있는 달빛이나 별빛이 좋았답니다.
다만 한가지 정말 안타까웠던 점은 료칸내부에 아무것도 이용할만한 시설이 없어요ㅠㅠ
자판기도 없고 숙소 내부 미니냉장고에 비치되어있는 음료와 주스가 전부인데 값을 다 지불하게 되어있더라구요
5인가족 2틀 묵었는데 물한병도 안주는게 좀 섭섭했어요(룸차지에 비해서 말이죠 하하)
준비해주신 유카타를 비롯해 겉에 입는 초록색 도포?는 참 색도 고급스럽고 이쁘더라구요 근데 초록색도포에서 케케묵은 냄새가 나서 사진찍느라 잠깐 입고는 금새 벗어버렸네요(많이 잠들어있던 아이를 주셨나봐요 하하)
료칸클럽닷컴 이번에 처음 이용했지만 예약부분에 있어서도 그렇고 가격이나 응대해주시는 전반적인
서비스에있어서도 상당히 만족스러웠어요 감사합니다. 다음에 또 좋은 료칸 이용할때도 잘부탁드립니다^ ^
pr*****@naver.com 님의 답글 2017.11.10
호잔테이는 쿠로카와 중심지에서 다소 떨어진 곳에 위치한 한적한 분위기의 료칸입니다. 객실 내 전용 온천이 모두 포함되어 있기 때문에 프라이빗하게 편안한 휴식을 취하시기에는 최적의 료칸입니다. 다만, 한적한 곳에 있는 만큼 주변에 편의점 등 먹거리를 살만한 장소가 없으므로 미리 먹거리를 사가시는 편이 좋습니다. 다소 안타까운 점도 느끼셨지만 료칸의 시설과 주변 분위기를 충분히 즐기시고 만족스러운 여행이 되신 것 같아 다행입니다. 남겨주신 의견은 일본어로 번역하여 빠짐없이 꼼꼼이 료칸에도 전달해드리겠습니다. 다음 여행에도 꼭 료칸클럽닷컴을 다시 찾아주시길 기다리고 있겠습니다. 감사합니다.^^
구마모토현 > 쿠로가와/오다/츠에다테/와이타 오다온천 하나무라 5.0
wi*****@naver.com • 2017.10.17
오다 하나무라 료칸도 멋진 곳이더군요. 쿠로가와 온천에서도 가깝고 조용한 시간을 보낼 수 있는곳이기도 합니다. 대중탕도 멋지고요. 객실내 온천이 2개나 있어서 편안하게 온천을 즐길수 가 있었습니다. 연박을 하게 되었는데요. 저녁 음식이 최고! 대단했습니다. 다 먹지를 못했어요. 이제와서 생각해보니 너무 아쉽네요. 다음에도 반드시 료칸클럽을 통해서 오다 하나무라 료칸을 이용하려고 합니다. 덕분에 즐거운 온천여행 하고 왔습니다. 고맙습니다. (오다 하나무라 료칸 직원분들께 고마운 마음을 잘 전달하지 못했어요. 말씀전해주시면 안될까요?? 이용후기에 사진도 첨부하였어요. 저녁 정말 좋았습니다. 고맙습니다.)
sw*****@naver.com 님의 답글 2017.10.19
안녕하세요. 료칸클럽닷컴입니다^^ 오다온천 하나무라에서 불편함없이 이용에 만족하신 것 같아 다행입니다! 하나무라는 쿠로가와 온천에서도 가까우며 조용히 휴식하기 좋은 곳으로 인기가 많습니다. 고객님의 감사한 마음은 료칸 측에 마음을 번역하여 전달해드렸습니다! 다음번에도 재방문 하실 계획이 있으시면 언제든지 료칸클럽으로 문의주세요. 정성껏 안내도와드리겠습니다. 소중한 후기 감사드립니다~!
구마모토현 > 쿠로가와/오다/츠에다테/와이타 쿠로가와 유모토소 5.0
23*****@hanmail.net • 2017.10.10
친절하고 깨끗하고 음식도 맛있습니다. 24시간 온천탕이있어 시간에 구애받지않고 온천을 즐길수 있습니다. 노천탕도 두군데 남녀가 바뀌어 두곳을 즐길수있습니다. 돌아가는 버스시간에 맞춰서 버스정류장까지 데려다주셨습니다. 동행한 엄마도 대단히 만족하셨습니다^^ 첫 료칸여행 굉장히 만족스러워서 꼭 다시 오고싶습니다! 가이세키에서 고기가 참 맛있었습니다
sw*****@naver.com 님의 답글 2017.10.10
안녕하세요. 료칸클럽닷컴입니다^^ 어머님과 함께하는 첫 료칸 여행 대단히 만족하신 것 같아서 안내해드린 저희는 매우 뿌듯하답니다! 유모토소의 온천은 언제든지 이용이 가능한 점이 장점이지요~ 소중한 후기 감사드리며 일본여행 계획이 있으시면 언제든지 문의부탁드립니다!
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