안녕하세요^^ 료칸클럽을 이용해주셔서 감사합니다. 즐거운 여행 되셨나요~? 식사도, 서비스도, 온천도 전체적으로 만족하신 것 같아 너무 다행입니다. 묘토쿠에 고객님의 후기 전달해드렸습니다^^ 료칸에서도 너무나 즐거워하셨습니다. 소중한 시간내어 후기 작성해주셔서 정말 감사합니다. 다음번에 여행계획 생기신다면 언제든 문의 주세요! 새해 복 많이 받으세요~! 항상 행복한일만 가득하시기 바랍니다.

안녕하세요! 료칸클럽을 이용해주셔서 감사합니다. 고객님께서 만족하실만한 숙소로 안내가 되지 못한 것 같아 너무 아쉽습니다.. 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 시설에 고객님의 불편 꼭 전달해드리며, 답변이 오면 다시 답글로 안내드리도록 하겠습니다. 다음번에 여행계획이 생기신다면 언제든 문의주세요! 만족하실만한 시설로 안내드리도록 노력하겠습니다!^^ 새해 복 많이 받으세요~!

 

**안녕하세요 료칸클럽입니다. 고객님께서 지적해주신 사항 료칸에 전달하여 답변이 와서 알려드립니다. 오래 기다리게 해드려 대단히 죄송합니다.

<금번 여행에 저희 료칸을 찾아주셔서 감사합니다. 그럼에도 불구하고 고객님의 즐겁고 소중한 여행에 불쾌한 기억을 남기게 되어 정말 죄송합니다. 휴식을 위해 찾아주신 고객님의 기대에 부응하지 못해 정말 죄송합니다. 교토야가 도심 내 료칸이기 때문에 창 밖 전망에 대한 기대에 부응하지 못한 점, 저희 스탭들의 안내 부족으로 인한 실수가 있었던 점 죄송하게 생각합니다. 직원들의 지도에 더욱 더 신경을 쓰도록 하겠습니다. 특선 요리에 대한 지적들도 동요금으로 다양한 서비스를 제공하기 위한 노력을 하겠습니다. 이러한 지적을 받아 더더욱 손님을 향한 직원들의 서비스 향상을 위한 노력에 최선을 다하겠습니다. 직접 사과를 드려야 하는데 이렇게 글로 전하게 되어 진심으로 죄송합니다. 앞으로는 이러한 일들이 생기지 않도록 주의하겠습니다.> 저희 료칸클럽도 다시는 이러한 일이 생기지 않도록 료칸에 강력하게 다시 한번 말씀드렸습니다. 다시 한번 여행에 폐를 끼치게 되어 대단히 죄송합니다.

안녕하세요^^ 료칸클럽을 이용해주셔서 감사합니다. 객실내 온천이 있는 시설로 문의를 주시면 추천해드리는 료칸이지요^^ 객실내 식사가 이루어질 경우, 객실내 음식 냄새가 배어 쾌적한 객실 제공이 어려워지므로 최근 식사처 식사로 안내되는 시설이 많습니다. 다음번에 여행계획생기신다면 객실내 식사가 가능한 시설로도 안내드리도록 하겠습니다^^ 여행계획이 생기신다면 언제든 문의주세요~! 소중한 후기 감사합니다^^

안녕하세요^^ 료칸클럽을 이용해주셔서 감사합니다. 메바에소 료칸 다녀오셨네요~! 가격대비 만족도가 높은 료칸입니다. 부모님과 함께하는 여행이기에 료칸 선정에 더욱 고민이 많으셨을 것 같은데요, 함께하신 부모님도 전체적으로 만족하신 것 같아 너무 다행입니다! 소중한 후기 감사합니다^^ 항상 행복한 하루하루 되시기 바랍니다.

안녕하세요^^ 료칸클럽을 이용해주셔서 감사합니다. 즐거운 여행 되셨나요~?^^ 송영 이 제대로 이루어지지 않아 많은 불편함이 있으셨을 것 같습니다. 번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다. 게시판으로 문의 주셨을때, 담당자에게 송영 확정을 받아 안내해드렸으나, 이 부분이 누락된 것 같습니다..ㅠㅠ 앞으로 이용해주실때에는 더욱 불편함 없도록 확정된 예약도 한번 더 확인하는 료칸클럽 되도록 하겠습니다. 객실이 마음에 들었다니 너무 다행입니다~! 고객님께서 말씀하신것처럼 장점이 많은 료칸으로, 한국손님중에도 재방문객이 많은 인기료칸이지요!^^ 소중한 시간내어 후기 작성해주셔서 감사합니다. 오늘도 즐거운 하루 되시기 바랍니다!

 

안녕하세요^^ 료칸클럽을 이용해주셔서 감사합니다. 즐거운 여행 되셨나요~? 리즈너블한 료칸을 찾으시는 분들께 권해드리는 료칸입니다^^ 소중한 후기 감사합니다! 항상 즐거운 하루 되시기 바랍니다.

안녕하세요^^ 료칸클럽을 이용해주셔서 감사합니다. 식사로 유명한 츠에노쇼료칸 다녀오셨네요! 온천도 마음에 드신 것 같아 너무 다행입니다. 소중한 시간내어 후기 남겨주셔서 감사합니다^^ 새해 복 많이 받으세요~!

안녕하세요! 료칸클럽을 이용해주셔서 감사합니다. 코토리노 타요리 다녀오셨네요! 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 일본에서의 추억이 좋지 않은 기억으로 남게 되신 것 같아 저희 료칸클럽도 마음이 좋지 않습니다.. 다음번에 이용해주실때에는 서비스로 호평을 받고있는, 즐거운 여행의 추억을 만들어 드릴 수 있는 시설로 안내드리도록 하겠습니다. 여행 계획이 생기신다면 문의 주시기 바랍니다! 고객님께서 만족하실 만한 시설로 추천드리도록 하겠습니다. 소중한 시간내어 후기 작성해주셔서 감사합니다. 새해 복 많이 받으세요!^^

안녕하세요! 료칸클럽을 이용해주셔서 감사합니다. 담당자가 고객님의 숙박내용 확인후 개별적으로 연락 드렸습니다. 즐거워야만 할 여행에 좋지 않은 기억 남겨드려 대단히 죄송합니다.. 첫날 이용하셨을때처럼 문제가 없었다면 고객님도 더욱 만족하는 여행이 되셨을텐데 저희 료칸클럽에서도 많은 아쉬움이 남습니다. 추운 산지대에 위치한 쿠오리테이 료칸은 온천수를 지하에서 바로 끌여와서 이용하는 방식으로 온천이 제공되고있어, 이번 겨울같은 혹한기에 고객님께 불편함을 드리게 되었습니다. 다음번에 이용해주실때에는 이러한 불편함 남겨드리지 않는 여행 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 여행계획이 생기신다면 언제든 문의 주시기 바랍니다! 감사합니다^^

안녕하세요^^ 료칸클럽을 이용해주셔서 감사합니다. 식사에 특히 만족해주신 것 같아 다행입니다. 일본 현지에서도 식사 관련해서 평점이 높은편이랍니다! 소중한 시간내어 후기 작성해주셔서 감사합니다~! 오늘도 행복하세요^^