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이용후기

제목 [REPLY]:유후인 몰 후기입니다
작성자 오연경님답변 작성일 2016-03-09 00:00:00

안녕하세요^^

 

유후인몰 이용 해 주셨네요!

 

알기 쉬운 후기 감사합니다^^ 유후인몰을 망설이고 계신 분들께 많은 도움이 될 것 같습니다 ^^

 

고객님께서 말씀하신 사항 모두 유후인몰에 전달 했습니다. 


침대방이 아닌 다다미방으로 배정되는것은 랜덤이지만, 예약시 요청사항에 기재해 주시면 강력하게 요청 해 드립니다. (당일 객실 상황에 따라 100% 확정되지 않을 수 있습니다.)


침대를 붙이는 건을 설명했더니, 유후인몰 에서는 그런 의도로 말씀하신 건 아니라고 합니다..ㅠㅠ 


고객님께서 사용하시고 싶은 대로 자유롭게 붙여도 되고 그대로 사용하셔도 된다고 전달하고 싶었다고 합니다.


고객님께서 불쾌하셨다면 정말 죄송하다고 꼭 전해달라고 하셨습니다.


그리고 송영시간은 료칸측과 의사소통 하는 부분에 있어서 착오가 있었던 것 같습니다..

 

현지 도착해서 많이 불안하셨을 텐데, 불편을 드려 정말 죄송합니다..ㅠㅠ

 

앞으로는 더욱 정확한 의사소통으로 불편한 기억을 남기지 않도록 노력하겠습니다!

 

이용해 주셔서 감사합니다!!

 

료칸클럽 스탭일동

 

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