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자주 묻는 FAQ
이용후기
취소수수료규정
입실 7일전(20% 취소수수료)
입실 3일전(100% 취소수수료)
입실 2일전(100% 취소수수료)
입실 1일전(100% 취소수수료)
당일취소(100% 취소수수료)
※본 취소수수료는 1객실당 1박요금기준입니다.
[취소규정에 관한 설명]
1. 해당기간 외에 취소를 할 경우에는 무료 취소가 가능합니다. 예를 들어 10일전 10%가 발생된다고 하였을 때에, 숙박일 11일전까지 취소를 할 경우에는 무료 취소가 가능합니다.
2. 플랜상에 [환불불가] 혹은 예약 진행시 플랜상세정보에 [환불불가]라고 적혀있을 경우에는 100% 환불이 불가능한 상품이오니, 잘 확인해 주시기 바랍니다.
[취소요청 적용일시]
1. 근무시간 내에 접수 기준으로 하여, 근무시간 외 접수시에는 익일 근무시간 시작이 되는 날짜로 취소접수가 되어 취소수수료가 계산되어 집니다. 근무시간 : (평일 오후 5시까지)
2. 주말 및 법정 공휴일은 휴무이므로 취소 처리가 불가합니다. 취소수수료 발생일은 휴무일 이후의 평일 근무시간을 기준으로 합니다.- 근무시간 : (평일 오후 5시까지)
3. 근무시간이 지나면 다음날을 기준으로 하여 취소수수료가 적용되어 집니다.
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